Ekspozita do të zgjasë tre ditë, nga 10 deri më 12 tetor.
Përgatitjet tona para ekspozitës:
Materialet promovuese të kompanisë, kuotimet e rregullta të produkteve, mostrat, kartat e biznesit dhe një listë e klientëve që do të vijnë në stendën e tyre, fletore, kalkulatorë, kapëse metalike, stilolapsa, shirit ngjitës, priza etj.
Këtë herë takova një klient të vjetër në ekspozitë. Për një klient të vjetër që është planifikuar tashmë të vijë në stendën e tij, është mirë të ulet dhe të flasë, dhe ta pyesë nëse është i kënaqur me furnizimin e mëparshëm dhe nëse ka ndonjë gjë që ka nevojë për përmirësim. Apo nëse ka ndonjë kërkesë të re; pyet palën tjetër se çfarë planifikon të blejë më pas; në fund dërgoji një dhuratë të vogël për të treguar zemrën tënde.
Gjatë ekspozitës, mezi prisni që klientët të vijnë tek ju. Klientët që shikojnë jashtë stendës mund të marrin iniciativën për t'i kërkuar palës tjetër të vizitojë brenda. Për të marrë iniciativën për të pritur klientë, klientëve duhet t'u jepen kartat e biznesit dhe informacioni i kontaktit të rrjetit të palës tjetër duhet të ruhet sa më shumë që të jetë e mundur. Email-i është më i rëndësishmi. Nëse nuk ka email në kartën e biznesit, sigurohuni që ta lini klientin të shkruajë në kartën e biznesit, mundësisht MSN ose SKYPE, në mënyrë që të mund të kontaktoni më vonë dhe të përpiqeni të kuptoni natyrën e kompanisë së palës tjetër, produktet kryesore të blera dhe kërkesat themelore kur bisedoni me klientin. Porositni kartën e biznesit të secilit klient në një fletë të vetme fletoreje dhe thjesht shënoni produktin dhe informacionin bazë të kërkuar nga klienti, shënoni klientët kryesorë dhe klientët e përgjithshëm, në mënyrë që kur të ktheheni, të mund ta njihni situatën e përgjithshme duke parë të dhënat. Kryesisht dhe në mënyrë të varur, mund ta prezantoni kompaninë dhe të citoni produktet që ju interesojnë.
Njerëzit që vijnë në ekspozitë zakonisht vijnë për një ose dy ditë. Nëse ai vjen në stendën tuaj ditën e parë, por nuk ka shumë ndërmend, atëherë kur ta shihni përsëri ditën tjetër, duhet t'i kërkoni të ulet brenda. Hidhini një sy mostrës dhe flisni për të në detaje.
Fleta e kuotimit e sjellë në ekspozitë nuk mund t'u jepet klientëve rastësisht. Nëse jeni vërtet të interesuar, duhet të kërkoni një referencë në ekspozitë. Nëse mund ta llogaritni vetë çmimin, është mirë të përdorni një kalkulator për ta llogaritur drejtpërdrejt. Për klientët, kjo mund të pasqyrojë më mirë profesionalizmin tonë. Përveç kësaj, ne duhet t'u tregojmë klientëve se ky çmim është vetëm një referencë dhe është i vlefshëm për disa ditë. Mund të kontaktoni përsëri pasi të ktheheni për t'u ofruar klientëve informacion të detajuar mbi produktin dhe kuota të sakta. Megjithatë, klientët duhet të sjellin një kopje të broshurës dhe të vendosin kartën e tyre të biznesit në broshurë në mënyrë që klientët të mund ta shohin atë pasi të kthehen në shtëpi. Nëse jeni të interesuar për produktet tona, mund të shikoni drejtpërdrejt informacionin e kontaktit në kartën e biznesit.
Nëse është e mundur, duhet të përpiqemi të ruajmë fotot e klientëve kur janë në stendën tonë. Ju mund të postoni një foto kur të kontaktoni klientin për të thelluar përshtypjen e klientit për ne.
Ndjekja pas ekspozitës është shumë e rëndësishme.
Pas kthimit në kompani, ne menjëherë organizojmë dhe arkivojmë të gjitha kartat e biznesit, klasifikojmë klientët e rëndësishëm dhe klientët e përgjithshëm, dhe më pas i përgjigjemi secilit klient në një mënyrë të synuar. Klientët kryesorë në përgjithësi kanë kërkesa specifike për produktet dhe mund të japin detaje të produkteve për të cilat janë të interesuar. Informacion dhe kuotim. Për klientët e përgjithshëm, ju mund të prezantoni situatën e kompanisë dhe të dërgoni katalogë produktesh. Për klientët që janë përgjigjur, ata duhet të komunikojnë me klientët në një mënyrë të shpejtë dhe efektive. Për klientët që nuk janë përgjigjur, ata duhet të dërgojnë përsëri email. Nëse ende nuk ka përgjigje, ata mund të telefonojnë dhe të dërgojnë mesazhe me tekst për të kontaktuar klientin.
Informacioni i klientit i marrë në ekspozitë është relativisht i vërtetë dhe shumica e klientëve që janë të interesuar për produktin janë blerës të vërtetë. Nëse filloni të kontaktoni dhe nuk arrini një marrëveshje, duhet të vazhdoni të kontaktoni klientët në intervale të rregullta dhe të përpiqeni t'i njoftoni ata për kompaninë. Mos harroni veten, ndoshta mund të bëheni klienti ynë i ri në të ardhmen.
Koha e postimit: 30 dhjetor 2020
